在侧边栏查看聊天记录

从客户聊天窗口打开侧边栏并切换单聊、群聊。

在企微的通讯录里或者和客户聊天的消息列表中选择一个客户打开聊天界面，点击侧边栏应用的小图标，然后在右边展开的页面顶部，点击“聊天记录”标签，就会展开和该客户相关的单聊和群聊的标签，选择相应的人或群聊，即可查看存档的历史聊天记录。