设置敏感词规则

配置关键词、匹配方式、消息类型和适用范围。

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风险管理 → 风险设置

在风险设置中,可以配置敏感词、风险行为和风险提醒。菜单是否可见取决于已分配的权限。

风险设置页面

新建敏感词规则

点击“新建关键词规则”按钮,进入新建页面,这里核心是,配置该条规则的关键字,以及匹配关键字的方式、适用范围和消息类型等等。填写完成后点击“确定”完成设置,在接下来的聊天过程中一旦触发这样的规则,系统就会记录这些聊天记录。

设置敏感词规则操作截图 1
设置敏感词规则操作截图 2

说明:

关键词配置支持逐个输入和快捷输入两种录入方式

逐个输入的方式下,输入每个敏感词后回车即可添加

设置敏感词规则操作截图 3

快捷输入时输入框内输入完成后点击【添加关键词】按钮系统根据分隔方式的设置识别敏感词数量,自动去重

设置敏感词规则操作截图 4

无论是哪种录入方式,每条规则里最多都只能添加20个敏感词,每个敏感词最多支持32个字符,不符合其中任意一条规则时会给出提示且无法添加成功

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