帮助中心/风险与超时查看超时记录按条件筛选并查看超时会话。超时记录是系统根据管理员配置的超时规则,自动定时检测有哪些会话是超时 的,目前系统为了系统稳定,默认是5分钟执行一次(后续如果有更高要求再 调整),当检测到会话超时,如果还设置了提醒,和对应提醒人,系统会自动 触发消息提醒到对应的人,避免遗漏消息。这里有已经处理和未处理的,当消 息被回复后,就自动变成已处理。可以通过已处理,未处理来筛选消息,也可 以通过右上角的刷新按钮来刷新消息超时的状态。 放大查看 ↗上一篇查看超时看板