搜索全部消息

使用消息列表的查询条件定位会话内容。

全部消息是整个系统所有存档的会话是全局信息,即所有存档的消息都在这

里。点击“全部消息”菜单,进入全部消息的页面,这里分页展示了所有消息,

但这种情况下,消息比较多,也不太有规律,也就不太好找,所以在这个地方,

我们提供了一些,条件填写和条件选择来筛选相应的消息。我们可以选择,会

话类型(客户会话,员工会话,群聊消息),发送人,接收人,会话群,消息

类型(文本,图片,表情,链接,小程序,语音,视频),还可以输入消息的

关键字来模糊检索相应的会话。

搜索全部消息操作截图 1

搜索帮助文档

操作截图